Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Reisebüro
Touristikboerse (im folgenden TB-Reisebüro genannt) tritt ausschließlich als
Vermittler einzelner Beförderungsleistungen (z.B. Flüge oder Bahnpassagen),
sonstiger touristischer Einzelleistungen (z.B. Hotelübernachtungen, Mietwagen)
sowie fremd-veranstalteter Pauschalreisen verschiedener Veranstalter (z.B.
Neckermann, DER, Öger usw.) auf. Im Falle einer Buchung kommt der die
Reise/Leistung betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem
jeweiligen Reiseveranstalter/Leistungsträger zustande. Die nachfolgenden
Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und
haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten
Reisen/Leistungen erfolgen. Auf die entsprechenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungsträger wird insoweit
verwiesen. Soweit Leistungen ausländischer Unternehmer (Leistungsträger,
Reiseveranstalter) vermittelt werden, kann für diese Reise-/Leistungsverträge
auch ausländisches Recht zur Anwendung gelangen.
Für Reisen und
touristische Arrangements, bei denen das TB-Reisebüro als Eigenveranstalter
auftritt (diese werden gesondert als Eigenveranstaltung ausgewiesen), gelten die
in den jeweiligen hierfür produzierten Prospekten dargestellten bzw. beigelegten
Bedingungen.
1.
Vertragsabschluss
Ihr Auftrag an
uns, eine Beförderung oder eine sonstige touristische Leistung zu besorgen, kann
schriftlich, mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen. Mit der
Annahme Ihrer schriftlichen, telefonischen, per Online - Dienste getätigten oder
persönlichen Buchung durch das TB-Reisebüro kommt zwischen Ihnen und dem
TB-Reisebüro ein Vermittlungsvertrag zustande.
Die Annahme des Buchungsauftrages durch das TB-Reisebüro kann schriftlich,
mündlich, per Telefax oder über Online-Dienste erfolgen.
Mit der Anmeldung
weiterer Reiseteilnehmer/innen verpflichten Sie sich, für deren
Vertragspflichten (insbesondere für die Bezahlung des Reisepreises) sowie für
Ihre eigenen Verpflichtungen einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und
die hier aufgeführten "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" gelten für alle
Reiseteilnehmer.
Die vertragliche
Pflicht des TB-Reisebüro ist die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten
Beförderungsleistungen oder der gebuchten einzelnen touristischen Leistungen.
Die Erbringung der gebuchten Leistungen als solche ist nicht Bestandteil der
Pflichten des TB-Reisebüro.
2. Haftung des
TB-Reisebüro als Vermittler
Die Angaben über
vermittelte Beförderungen oder vermittelte touristische Leistungen beruhen
ausschließlich auf den Angaben der verantwortlichen Leistungsträger dem
TB-Reisebüro gegenüber, sie stellen keine eigene Zusicherung des TB-Reisebüro
gegenüber dem Reiseteilnehmer dar.
Die Haftung des
TB-Reisebüros erstreckt sich auf die sorgfältige Auswahl des jeweiligen
Veranstalters oder Leistungsträgers, die einwandfreie Besorgung von Leistungen
einschließlich einer entsprechenden Information des Kunden und Aushändigung der
Reisedokumente, die Weiterleitung von Anzeigen, Willenerklärungen und Zahlungen
zwischen Kunden und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt. Das TB-Reisebüro
haftet nicht für die Erbringung der von ihm vermittelten bzw. besorgten
Leistungen der Reiseveranstalter/Leistungsträger.
3. Umbuchung /
Stornierung
Sie können
jederzeit vor Reisebeginn von der Reise/Leistung zurücktreten, wobei wir darauf
hinweisen, dass von den Reiseveranstaltern oder Leistungsträgern Stornogebühren
bis zu 100% des Reisepreises erhoben werden (siehe die entsprechenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Reiseveranstalter oder Leistungsträger).
Storno und Umbuchungen können nur über das TB-Reisebüro erfolgen. Der Rücktritt
kann per
E-Mail mit Angabe der
Buchungsnummer erfolgen.
Wir empfehlen Ihnen die Stornierung per Einschreibebrief (Touristikboerse.de,
Stadtfeldstr. 16, 94469 Deggendorf). Die Umbuchung einer vermittelten Leistung
kann nur als Rücktritt und nachfolgendem Neuabschluss eines Vertrages erfolgen,
sofern der Leistungsträger keine für den Kunden günstigere Möglichkeit
anbietet.
Das TB-Reisebüro behält sich vor, dem Kunden
alle dem TB-Reisebüro aufgrund einer
Umbuchung/Stornierung von anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich
einer Bearbeitungsgebühr bis zu EUR 25 pro Person in Rechnung zu stellen. Dem
Kunden bleibt der Nachweis unbenommen, dass dem TB-Reiseböro kein oder ein
wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4. Pass-, Visa-,
Zoll-, Devisen-, und Gesundheitsbestimmungen
Als bekannt wird
vorausgesetzt, dass für Reisen ins Ausland in der Regel ein gültiger Reisepass
erforderlich ist. Im Rahmen seiner gesetzlichen und vertraglichen
Informationspflicht erteilt das TB-Reisebüro Ihnen über die jeweiligen darüber
hinausgehenden ausländischen Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und
Gesundheitsbestimmungen gewissenhaft Auskunft, soweit diese in Deutschland in
Erfahrung gebracht werden können (insbesondere anhand des Start Amadeus
Systems). Für die Einhaltung dieser Bestimmungen ist der Reisende jedoch selbst
verantwortlich. Kosten und Nachteile, die Ihnen aus der Nichteinhaltung von
Bestimmungen entstehen, gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, sie sind durch eine
schuldhafte Falsch- oder Fehlinformation des TB-Reisebüros bedingt.
Soweit vom
TB-Reisebüro aus den vorhandenen Systemen (Start Amadeus) zu den oben genannten
Bestimmungen Auskünfte erteilt werden, gehen wir davon aus, dass der Teilnehmer
deutscher Staatsbürger ist, sofern uns eine andere Staatsbürgerschaft vom
Teilnehmer nicht mitgeteilt wird.
Das TB-Reisebüro haftet nicht für die rechtzeitige
Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische
Vertretung, wenn der Anmeldende/Reisende das TB-Reisebüro mit der Besorgung
beauftragt hat, es sei denn, dass das TB-Reisebüro die Verzögerung zu vertreten
hat.
5. Zahlung
Bei allen vom
TB-Reisebüro vermittelten Reisen und Reiseleistungen muss die Zahlung vor
Reiseantritt und spätestens bei Aushändigung der Unterlagen erfolgen. Ohne
vorherige Bezahlung oder Bezahlung bei Abholung der Unterlagen kann kein Versand
oder die Aushändigung der Unterlagen erfolgen.
Ob und in welcher
Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig ist, wird auf der
Buchungsbestätigung gesondert angegeben.
Bei Linienflugtickets ist die Zahlungsfrist Grundlage für die Ticketausstellung.
Bei Terminen die bei der Buchung über 21 Tage in der Zukunft liegen ist die
Zahlungsfrist 3 Tage (einschließlich Sonn. und Feiertagen). Bei Abflugtermine
innerhalb der nächsten 21 Tage muss die Zahlung am gleichen Tag bzw. nach 17.00
Uhr am darauf folgenden Tag bis 12.00 Uhr als Bankbestätigte Überweisung zur
Ticketausstellung vorliegen. Oder als Bar-Zahlung bei einer unserer
Agenturstellen vorliegen.
Zahlung mit Kreditkarten können nur in Einzelfällen - nach Rücksprache mit der
Airline - bei IATA-Tickets akzeptiert werden. Die Zusendung der Tickets erfolgt
auf Risiko des Empfängers. Auf Wunsch erfolgt die Versendung der Tickets durch
UPS bzw. Einschreiben werden die zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt.
Bei Chartertickets gelten die normalen Zahlungsbedingungen der jeweiligen
Veranstalter.
6.
Haftungsbeschränkung
Für Schäden im
Zusammenhang mit der Vermittlungstätigkeit, gleich aus welchem Rechtsgrund,
haftet das TB-Reisebüro nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für einfache
Fahrlässigkeit haftet das TB-Reisebüro nur, sofern es für seine
Vermittlungstätigkeit vom Anmeldenden eine Gebühr erhebt und eine
Kardinalpflicht des Vermittlungsvertrages verletzt; in diesem Fall ist die
Haftung auf den Reisepreis beschränkt.
Für
Personenschäden gelten diese Haftungsbeschränkungen nicht.
7. Unwirksamkeit
einer Reisebedingung
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des
Vermittlungsvertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur
Folge.
Die Unwirksamkeit des vermittelten Reisevertrages berührt
den Vermittlungsvertrag nicht.
8. Gerichtsstand
Gerichtsstand für
Vollkaufleute, für Personen, die keinen allgemeinen
Gerichtsstand im Inland haben sowie für Personen, die nach Abschluss des
Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt
haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt ist, ist der Sitz des
TB-Reisebüros.
Touristikboerse.de - Stadtfeldstr. 16 - 94469 Deggendorf
Albert Heiko & Stefan Girster OHG 01.05.2003
Leistungsträger im touristischen Bereich:
Touristikboerse.de
Heiko Albert & Stefan Girster OHG
Stadtfeldstr. 16
D-94469 Deggendorf
Tel: ++49 (0) 991 / 374 119-0
Fax: ++49 (0) 991 / 21 509
Heiko Albert & Stefan Girster OHG Deggendorf
Handelsregister-Nr.: 1891
UST-ID-Nr.: DE 211 596 024
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Leistungsträger weitergegeben die mit Ihrer persönlichen Reise unmittelbar
in Bezug stehen. Weitere Personen oder Unternehmen erhalten diese Daten von
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